- ¿Qué funciones principales ofrece ZoneAlarm DataLock?
- ¿Cómo se puede comprobar si ZoneAlarm DataLock es compatible con un portátil?
- Deseo más información sobre la forma de cifrado utilizada.
- ¿Dónde se puede adquirir ZoneAlarm DataLock?
- ¿Es necesario renovar la compra de DataLock cada año?
- ¿ZoneAlarm DataLock afecta al trabajo normal con el equipo?
- ¿Podré seguir trabajando normalmente con mi equipo mientras se realiza la operación de cifrado?
- ¿Qué requisitos deben cumplir las contraseñas?
- ¿La contraseña de inicio de sesión de Windows protege un portátil en caso de robo? Y, si se utiliza una contraseña, ¿es necesario iniciar sesión dos veces?
- ¿A quién puedo dirigirme si tengo alguna duda?
1. ¿Qué funciones principales ofrece ZoneAlarm DataLock?
DataLock es un producto de cifrado del disco duro de máximo rendimiento para los usuarios.
Estas son algunas de sus funciones:
- Asegura que nadie más que usted pueda leer el contenido del disco duro, incluso si pierde el portátil o se lo sustraen.
- Sencillo y automático: funciona en segundo plano.
- No se necesita administración.
- Los asistentes de instalación y configuración tardan menos de 5 minutos.
- Soporte telefónico gratuito 24 horas al día/7 días a la semana.
- Copia de seguridad online segura, con 2 GB de espacio gratuito para sus fotografías, música y otros archivos que considere importantes.
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2. ¿Cómo se puede comprobar si ZoneAlarm Datalock es compatible con un portátil?
Ejecute nuestra
prueba de compatibilidad para comprobar si el BIOS, la placa base y el sistema operativo de su portátil son compatibles con ZoneAlarm DataLock.
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3. Más información sobre la forma de cifrado que se utiliza.
- Cifrado AES de 256 bits de categoría empresarial, avalado por 14 millones de usuarios en empresas y organismos gubernamentales de todo mundo.
- Cifra todas las unidades de disco duro internas en un solo paso.
- Compatible con el TPM (siglas en inglés de Módulo de plataforma segura, un chip de seguridad de microprocesador que almacena claves, contraseñas y certificados digitales para protegerlos contra los ataques externos; en este chip pueden almacenarse las claves de cifrado).
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4. ¿Dónde se puede adquirir ZoneAlarm DataLock?
Puede comprar ZoneAlarm DataLock en nuestro sitio Web (www.zonealarm.com).
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5. ¿Es necesario renovar la compra de DataLock cada año?
El producto ZoneAlarm DataLock conservará todas sus funciones aunque decida no renovarlo anualmente. No obstante, para seguir obteniendo soporte técnico de ZoneAlarm DataLock después del primer año, se requiere el pago de una pequeña cantidad.
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6. ¿ZoneAlarm DataLock afecta al trabajo normal con el equipo?
Cada vez que inicie el equipo, aparecerá una pantalla de inicio de sesión de cifrado, que sirve para asegurar el acceso al sistema cifrado.
Los archivos que modifique y añada al equipo se cifrarán automáticamente. Esta operación es invisible para el usuario, y no necesita ninguna intervención por su parte.
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7. ¿Podré seguir trabajando normalmente con mi equipo mientras se realiza la operación de cifrado?
Sí, puede seguir usando su portátil de la manera habitual. El proceso de cifrado se ejecuta en segundo plano y es invisible para el usuario. También puede iniciar y cerrar sesión o cerrar el equipo en cualquier momento que lo necesite.
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8. ¿Qué requisitos deben cumplir las contraseñas (número de letras, variación, etc.)?
Como mínimo deben tener 8 caracteres cualesquiera. Aunque no es obligatorio, se recomienda combinar distintos caracteres (mayúsculas y minúsculas, números, signos de puntuación).
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9. ¿La contraseña de inicio de sesión de Windows protege un portátil en caso de robo? Y, si la utilizo con ZoneAlarm DataLock, ¿tendré que iniciar sesión de veces?
El inicio de sesión de Windows es muy fácil de eludir. Por ejemplo, un ladrón podría evitarlo cargando el sistema operativo desde una memoria USB. Si decide seguir manteniendo el inicio de sesión de Windows con ZoneAlarm DataLock, para acceder al equipo deberá iniciar sesión dos veces.
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10. ¿A quién puedo dirigirme si tengo alguna duda?
Los usuarios de ZoneAlarm pueden obtener soporte técnico de varias maneras:
- Servicio al cliente: puede proporcionarle la información que necesite para compras, dudas acerca de las claves de licencia, facturación, problemas de descarga o reembolsos. Si necesita ayuda con el software de ZoneAlarm que acaba de comprar, por ejemplo, si tiene dudas sobre facturación, reembolsos y ajustes, problemas de descarga o utilización de claves de licencia.
- Base de conocimientos del centro de soporte: con las soluciones y respuestas más actualizadas para cualquier duda sobre la compra o problemas técnicos.
- Soporte técnico de ZoneAlarm por producto: si tiene alguna duda técnica, como problemas de instalación, desinstalación o interoperabilidad, en la sección Soporte técnico encontrará varios métodos para obtener ayuda.
- Foro de usuarios: ofrece a los usuarios de todos los productos ZoneAlarm la posibilidad de compartir ideas y ayudarse mutuamente. No es una publicación oficial de ZoneAlarm, que no puede hacerse responsable de las opiniones vertidas en el foro.